Уважаемые Гости!

Мы просим Вас придерживаться установленных правил, чтобы Ваше преб ывание и отдых были спокойными и приятными.

Общие положения.

1.1.Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, с учетом Постановления Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» от 09.10.2015г. N 1085 и иными федеральными и региональными нормативно-правовыми актами, регулирующими деятельность средств размещения.

1.2.С Правилами проживания гости могут ознакомиться:

- на официальном сайте комплекса «Финские Дачи» fdaltay.ru;

- на стойке Службы приема и размещения при заезде;

- в информационной папке в помещении для размещения ТК «Финские Дачи»;

1.3.Служба приема и размещения работает круглосуточно.

1.4.При наличии задолженности за услуги, не возмещенный материальный ущерб, причиненный при проживании ранее, при отсутствии документов, обязательных к предъявлению при размещении, и в иных случаях, Администрация вправе отказать в приеме и размещении без объяснения причин.

1.5.Комплекс «Финские Дачи» (далее ТК ФД) предназначен для временного проживания гостей на срок, согласованный с администрацией.

1.6.При заселении гость предъявляет администратору ПБ ТК ФД и документ, удостоверяющий личность паспорт, свидетельство о рождении для лиц, не достигших 14 лет. После оформления документов и внесения оплаты за проживание, гость подписывает анкету-договор, чем подтверждает достоверность сведений о себе, согласие на обработку персональных данных и согласие с правилами проживания. Получает фирменный браслет, подтверждающий право нахождения на территории и пользование инфраструктурой ТК ФД, а именно: парковками, летними бассейнами, беседками с мангалом и казаном, спортивными сооружениями, детскими площадками, лесной парковой зоной.

2. Порядок бронирования и аннуляции.

2.1.Бронирование осуществляется по инициативе Гостя в устной или письменной форме:

- Контакты для телефонной связи: +7 913 693 03 23, +7 960 967 54 20 .

- Контакты для электронной связи: fin-dacha@mail.ru

- Через онлайн-заявку на сайте комплекса «Финские Дачи» fdaltay.ru;

2.2.При бронировании Гостю предоставляется вся интересующая его информация (место расположения, даты заезда и выезда, варианты размещения, его стоимость, стоимость дополнительных услуг, время расчетного часа), устанавливается срок предоплаты и подтверждение согласия Гостя на условия бронирования. Гость может быть предварительно ознакомлен с условиями бронирования на официальном сайте комплекса «Финские Дачи» fdaltay.ru;

Для оформления заявки, обязательно укажите точные сроки проживания, количество человек, пожелания по размещению, Вашу фамилию, имя и отчество, контактную информацию (телефон, адрес электронной почты), укажите наиболее удобный способ оплаты и связи с Вами.

2.3.Бронирование размещения групп, специальных заездов для проведения мероприятий (конференции, семинары, и т.п.), производится только по письменной заявке, в сроки и на условиях, установленных в комплекса «Финские Дачи»


2.4.Подтверждение бронирования, выполненное на фирменном бланке с указанием ФИО основного гостя, сроков проживания, вариант размещения, суммы, подлежащей к оплате и номером расчетного счета, высылается на указанный адрес электронной почты.

2.5.Бронирование возможно по одному из двух вариантов: гарантированное бронирование и негарантированное бронирование.

Гарантированное бронирование – производится по предварительному запросу Гостя внесением 30% предоплаты стоимости за весь период проживания, с последующей оплатой при заезде неоплаченного срока проживания. В случае заезда на одни сутки - 100% предоплаты за проживание.

При гарантированном бронировании ТК ФД ожидает Гостя до 12:00 дня, следующего за днём запланированного заезда. В случае отказа от бронирования менее чем за трое суток до дня заезда, опоздания или не заезда Гостя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется. В случае отказа Гостя оплатить фактический простой номера, его размещение осуществляется в свободные помещения, фактически имеющиеся в наличии.

В случае отказа Гостя от проживания или сокращения срока проживания, Администрация вправе удержать из внесенной Гостем (его заказчиком) предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование размещения на имя Гостя на весь период его проживания.

Предоплату необходимо произвести в течение 3-х банковских дней с момента бронирования. Если Вы не успеваете сделать это во время, обязательно предупредите нашего менеджера, иначе бронь будет аннулирована.

Гарантированное бронирование считается подтвержденным после получения Гостем ПБ ТК ФД, который обязана предоставить Служба бронирования по согласованному с Гостем электронному адресу.

Негарантированное бронирование - производится по предварительному запросу Гостя без предварительной оплаты за проживание. Если Гость не приезжает в предварительно оговоренное время, указанное в заявке,- бронирование аннулируется после двух часов от согласованного времени заезда Гостя. Администрация ТК ФД оставляет за собой право отменить негарантированное бронирование, в случае отсутствия свободных мест на день заезда, если Гость не заехал до установленного времени заезда. Аннулирование негарантированного бронирования осуществляют сотрудники Службы приема и размещения или Службы бронирования.

  1. Все извещения об аннулировании брони Гость или Заказчик отправляет в письменном виде по e-mail: fin-dacha@mail.ru и предварительно по телефонам. При бронировании, размещении или свободном поселении Гость выбирает тип размещения, а право выбора конкретного места проживания остается за Службой бронирования и Службой приема и размещения.

2.7.Размер возмещения убытков при аннуляции брони зависит от сроков:

- 100% суммы предоплаты при отказе за 3 дня и менее до даты заезда;

- 50% суммы предоплаты при отказе от 7 до 4 дней до даты заезда;

2.8 Оплата за бронирование не взимается.

3.Оплата за предоставление услуг.

3.1.Оплата за предоставление проживания и дополнительных услуг, может осуществляться в рублях РФ, за наличный или безналичный расчет, а также банковской картой в соответствии с законодательством РФ.

3.2Предоставление услуг проживания и дополнительных услуг Гостю производится на условиях предоплаты. Возможность применения постоплатной системы расчетов закрепляется в каждом конкретном случае договором.


Способы внесения предоплаты:

Для физических лиц:

  • оплата в любом отделении банка или через онлайн-платеж. После оплаты свяжитесь с менеджером или отправьте скан чека(квитанции) на нашу электронную почту. После поступления денежных средств (на расчетный счет или банковскую карту), менеджер свяжется с Вами и вышлет Вам по электронной почте подтверждение бронирования (ваучер).
  • предоплата наличными или по банковской карте непосредственно в кассу ТК ФД.

Для юридических лиц:

оплата по безналичному расчету. Оплата услуг проживания производится авансовым платежом по счету, выставленному в адрес Вашей организации.


3.3При оформлении проживания в ТК «Финская Дача» за наличный расчет или банковской картой, администратор выдает Гостю чек и счет при выезде. При оплате по безналичному расчету, акт об оказании услуг выдается не позднее 5 (пяти) рабочих дней после оказания услуг.

3.4 Единый расчетный час – 11:30 по местному времени. Размещение производится после 14:00 дня заезда. При заезде ранее указанного времени возможно предоставление номера по мере освобождения и готовности. Выезд осуществляется до 11:30.

  1. 1.5.Раннее размещение осуществляется при наличии свободных мест. При заезде до расчетного часа взимается оплата в размере:

-при заезде с 00.00 до 08.00 - оплата производится в размере 50% суточной стоимости размещения;

-при заезде с 08.00 до установленного времени заезда - ранний заезд осуществляется без дополнительной платы, при наличии такой возможности;

  1. При раннем заезде оплата завтрака в день заезда осуществляется дополнительно. В тариф 0,5 суток завтрак не включен.
  2. Продление проживания после расчетного часа производится при наличии свободных мест с оплатой в следующем размере:

-задержка после расчетного часа с 11.30 до 18.00 – взимается почасовая оплата от суточной стоимости размещения;

-задержка после расчетного часа с 18.00 до 24.00 – взимается в размере 0,5 суток от суточной стоимости размещения;

3.8.При проживании не более суток (до 24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

3.9.Продление проживания осуществляется по актуальной цене размещения действующей на момент продления.

3.10.При одноместном размещении оплачивается полная стоимость размещения.

3.11.Для детей в возрасте с 7 лет обязательна покупка проживания на дополнительном месте. В стоимость проживания на дополнительном месте включено пользование инфраструктурой комплекса и коммунальными услугами, а также завтрак.

3.12.Для детей с 2 до 7 лет без предоставления дополнительного места обязательно приобретение детского завтрака.

3.13.Услуги по обеспечению дополнительными принадлежностями, не входящими в цену размещения, оказываются с 9.00 до 23.00 часов по просьбе гостя. Расчет за дополнительные услуги производится согласно прейскуранту на стойке Службы приема и размещения

3.14.При проведении расчётов со скидкой (сезонные скидки, спец. предложения, программа лояльности) действуют следующие правила: скидки предоставляются только от актуальных цен при прямом бронировании через ТК ФД (без услуг бронирующих/туристических компаний); скидки не суммируются; скидки предоставляются только на проживание.

* Сведения о ценах, содержащиеся на сайте, не являются публичной офертой, и носят информационный характер. Актуальную стоимость проживания с учетом выходных и праздничных дней, акций, скидок и бонусов уточняйте у нашего менеджера.

3.15. Возврат денежных средств за услуги

Гость вправе возвратить денежные средства за неиспользованные услуги на ТК, в случаях, когда:

- невозможность предоставления ТК заявленной услуги (в случае форс-мажоров);

- изменились сроки пребывания Гостя на ТК,

В случае незапланированного раннего выезда удерживается неустойка в размере 100% суточной оплаты.

Возврат производится после принятия администратором заявления Гостя, передачи его управляющему на рассмотрение и выдачи из кассы денежных средств в течение часа после подачи заявления.

В случае не заезда (без аннуляции), стоимость внесённой услуги не возвращается.


4. Размещение Гостей.

4.1. Комплекс «Финская Дача» предназначен для временного проживания гостей в домах и коттеджах на срок, согласованный с администрацией.

4.2.При необходимости продления срока проживания необходимо сообщить об этом администратору Службы приема и размещения не позднее 9 утра дня выезда. При наличии свободных мест, администратор Службы приема и размещения продлевает срок проживания.

4.3.Прием и размещение предоставляется гражданам РФ по предъявлении действительного документа, удостоверяющего личность согласно требованиям Законодательства Российский Федерации:

-паспорт гражданина РФ;

-паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации - для лиц, постоянно проживающих за пределами Российской Федерации (с отметкой КПП о пересечении границы);

-паспорт гражданина иностранного государства (с обязательным предоставлением миграционной карты, кроме граждан Республики Беларусь) в пределах срока визы.

-свидетельство о рождении лиц, не достигших 14 лет.

4.4.Прием и размещение предоставляется иностранным гражданам и лицам без гражданства по предъявлении действительного проездного документа, удостоверяющего личность, миграционной карты и визы (в случае если Гость является гражданином страны, с которой у РФ визовый режим).





5. Проживание Гостей.

Обращаем внимание, что все услуги, оказываемые на территории туристического комплекса, предоставляются ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛНОЙ оплаты в здании администрации. В порядке исключения, с согласования с администрацией, стоимость оказанной услуги Вам могут внести на карту Гостя, после чего Вы можете оплатить данные услуги при выезде.

5.1.Гостю в течение 2-х часов после заселения необходимо убедиться в полной комплектации предоставленного помещения и мини-бара (комплектность указана в информационных папках) и бережно относиться к интерьеру и декору помещений и гостевых домов. Если обнаружена неисправность, некомплектность – просим незамедлительно известить дежурного администратора по телефону 8 913 693 13 51, в противном случае, стоимость неисправных либо недостающих предметов при выезде, придется возмещать Вам, согласно «прайса сожаления».

5.2.Завтраки включены в стоимость проживания и предоставляются в ресторане ТК ФД с 8.00 до 10 часов при наличии фирменного браслета. При раннем выезде заказ на завтрак «ланч-бокс» должен быть сделан не позднее 21.00 по местному времени дня, предшествующего отъезду.

5.3.В течение периода проживания Гостя, экспресс уборка производится ежедневно. Смена полотенец, постельного белья - с периодичностью 1 раз в три дня. Гость имеет право отказаться от уборки, сообщив об этом администратору.

5.4.В течение периода проживания сотрудники ТК ФД, при необходимости / по требованию Гостя ежедневно пополняют мини-бар продукцией в соответствии с прайсом. Услуги мини-бара оплачиваются дополнительно.

5.5.Администрация ТК ФД оставляет за собой право посещения места размещения Гостя без согласования с Гостем в случае технических проблем в данном и соседнем помещении, задымлении, пожара, затопления, а также в случае нарушения Гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

5.6.В случае обнаружения забытых вещей Администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден или не запрашивает оставленные вещи, - вещи по истечении 3 месяцев со дня выезда утилизируются ТК ФД.

5.7.При отсутствии Гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления расчетного часа), Администрация ТК ФД вправе создать комиссию и сделать опись имущества. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, Администрация берет под свою ответственность.

5.8Нахождение домашних животных на территории ТК ФД возможно только по предварительному согласованию с Администрацией и утвержденным расценкам: 300 руб./сутки (до 5кг), 500 руб/сут (до 10кг), свыше 10 кг – по согласованию. За несогласованное нахождение животных на ТК ФД - штраф 5000 руб.

5.9.Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в общих зонах и на территории ТК ФД (за исключением мест проживания гостей и сан. узлов) систем видеонаблюдения.

5.10 ТК ФД предоставляет бесплатно проживающим Гостям следующие виды услуг:

- пользование медицинской аптечкой;

- вызов такси;

- доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении;

- побудка к определенному времени;

- предоставление швейных принадлежностей, посуды и столовых приборов;

- пользование беспроводным интернетом.



6.Обязанности Гостей.

С целью обеспечения в ТК ФД порядка и безопасности Гостей необходимо соблюдать следующие правила:

6.1.Не рекомендуется оставлять посторонних лиц в месте проживания Гостя в свое отсутствие;

6.2.По просьбе Гостя посторонние лица могут находиться в месте проживания и территории ТК ФД с 9.00 до 22.00, при условии регистрации у администратора, на основании документа удостоверяющего личность. Нахождение в помещении не проживающих Гостей после 22 часов должно быть оформлено как проживание в ТК ФД. Возможность использования Вашими гостями инфраструктурой ТК Администрация рассматривает отдельно.

6.3.Необходимо уходя из номера закрывать входную дверь на ключ; закрывать краны, окна, выключать свет и бытовые приборы.

6.4.Документы, деньги, ценные вещи, драгоценности рекомендуется хранить в индивидуальном сейфе или сдавать на хранение администрации. При обнаружении пропажи личных вещей из помещения, гость немедленно должен известить об этом Администрацию. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, при нарушении им порядка проживания. А также за сохранность имущества, оставленного в общественных местах.

6.5.Сотрудники ТК ФД не несут ответственности за детей, оставленных без присмотра родителей или сопровождающих лиц.

6.6.Соблюдать правила противопожарной безопасности, правила пользования электрическими приборами, а так же правила поведения на воде.

6.7.Разжигать костры, запускать фейерверки можно в специально отведенных и оборудованных местах с разрешения администрации. В ином случае предусмотрен штраф в размере 5000 рублей.

6.8.Соблюдать расчетный час (11:30 часов дня) и при выезде сдать место проживания, сообщив о своем отъезде дежурному администратору по телефону 8 913 693 13 51 или непосредственно на стойке службы приема и размещения за 30 мин. до предполагаемого выезда. Приемка места проживания осуществляется в течение 15 минут.

6.9.Гость оплачивает все оказанные платные услуги накануне дня выезда. Услуги мини-бара оплачиваются после принятия и освобождения места проживания.

Конфликт-меню
Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Комплексом Финские Дачи (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://fdaltay.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://fdaltay.ru.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://fdaltay.ru.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://fdaltay.ru.

2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;

– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;

– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

– на отзыв согласия на обработку персональных данных;

– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

5.1. Фамилия, имя, отчество.

5.2. Электронный адрес.

5.3. Номера телефонов.

5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

5.7. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.

5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.

5.8.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.

5.8.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.

5.8.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

5.8.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. Цели обработки персональных данных

7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:

– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;

– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://fdaltay.ru.

7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты marketing@fdaltay.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

– уставные (учредительные) документы Оператора;

– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;

– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://fdaltay.ru или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).

9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора marketing@fdaltay.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора marketing@fdaltay.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

13. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14. Заключительные положения

14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты marketing@fdaltay.ru.

14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://fdaltay.ru.

Правила проживания с животными

В туристическом комплексе «Финские дачи» (далее – Гостиница, Отель) установлен ниже следующий порядок проживания Гостей с животными.

Общие условия

  1. В Отеле совместно с Гостем могут проживать комнатные животные: кошки или собаки весом до 6 кг. (далее – животные), а также служебные собаки и собакипроводники (далее по тексту при совместном упоминании – животное, питомец). Собаки декоративных пород могут проживать только в отдельностоящий шале и коттедже совместно с Гостем только с согласия администрации.
  2. Без согласия администрации проживание Гостя возможно только со служебной собакой при предъявлении документа, подтверждающего, что Гость, сопровождающий служебную собаку, является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти, и документа, подтверждающего специальное обучение служебной собаки, а так же с собакой- проводником при предъявлении документа, подтверждающего инвалидность лишенного зрения Гостя, и документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника.
  3. Владелец животного должен в обязательном порядке заблаговременно перед бронированием известить администрацию Гостиницы о своем намерении проживать с питомцем. При этом Гость обязан сообщить сведения о животном (породу, возраст, размер, вес и иные особые характеристики) и выяснить, не существует ли на данный момент каких-либо особых условий/ограничений по его размещению.
  4. Стоимость размещения животного от 500р./сутки
  5. Для размещения Гостей с животными предоставляются категории Шале Стандарт, Шале Делюкс, Шале Релакс, Фамилии Шале, Сканди Шале, Глэмпинг Шале, Дуплекс, Эко Шале, Коттедж.

Обязательства владельца животного перед Гостиницей:


  1. Гость обязан иметь при себе специальный контейнер (клетку) для животного и специальный коврик для его сна.
  2. Для кормления животного Гость обязан привезти с собой специальную посуду.
  3. Для оправления естественных надобностей животного, не требующих его выгула, Гость обязан привести с собой специальный лоток или иные специальные подстилки.
  4. Гость обязан выгуливать собак только в наморднике, ошейнике и на поводке.
  5. Для проведения ежедневной уборки и/или мелкого ремонта в номере Гость обязан обеспечить отсутствие животного на время оказания услуг или выполнения работ и вывесить на входную дверь соответствующую информационную табличку. В случае отсутствия таблички, указанные услуги и работы осуществляться не будут.
  6. Оставляя животное в номере без присмотра, Гость обязан поместить его в специальный контейнер (клетку), о чем уведомить персонал Гостиницы.


Ограничения, накладываемые Отелем на Гостя, проживающего с животным:

  1. Запрещается выгуливать животное на прилегающих к зданию(ям) Гостиницы спортивных объектах, детских площадках и на газонах.
  2. Запрещается кормить и поить животное из посуды, принадлежащей Гостинице.
  3. Запрещается мыть животное в душевой кабине или ванной номера, использовать по отношению к животному полотенца, простыни и другие постельные принадлежности, принадлежащие Гостинице.
  4. Запрещается вычесывать, стричь (брить и выщипывать) шерсть, а так же стричь ногти животных в номере.Запрещается оставлять животное в номере без присмотра вне специального контейнера (клетки).
  5. Запрещается посещение с животным пунктов общественного питания и общественных зон, предназначенных для отдыха, занятий спортом, детских игровых зон, бассейнов и аналогичных специализированных мест общего пользования.

Ответственность Гостя:

1. Всю ответственность, связанную с обеспечением надлежащего содержания животного в номерном фонде в период проживания в Гостинице владелец питомца полностью берет на себя.

2. Владелец питомца несёт все расходы, связанные с порчей и/или уничтожением животным имущества Гостиницы. В случае причинения ущерба животным Отелю, Гость обязан возместить убытки в полном объёме, путем внесения дополнительных денежных средств в размере, необходимом для покрытия убытков.

3. Все риски, связанные с поведением питомца в период его нахождения в Гостинице, которое может повлечь за собой причинение животным ущерба имуществу третьих лиц из числа Гостей и/или сотрудников Отеля, а также причинение вреда здоровью последних, так же несет владелец животного. Внесение и возврат страхового депозита


В момент выезда, Гость обязуется «сдать» гостиничный номер сотруднику службы гостевого сервиса. В случае если Гостинице (номеру Гостиницы), нанесен какой-либо ущерб, сотрудник службы гостевого сервиса составляет Акт порчи имущества с указанием стоимости этого имущества, в соответствии с прейскурантом. Отель оставляет за собой право расторгнуть соглашение с Гостем, проживающим с животным в в случае:

  1. Нарушения настоящих Правил.
  2. Агрессивного, неадекватного, шумного поведения животного.